Preguntas frecuentes – FAQ

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“Resuelve tus dudas y navega con toda tranquilidad”

No problem, we’ll try to change dates and if not possible we’ll refund the total amount you’ve paid.

Yes, we provide life jackets for the little ones and our boats come with all the safety gears required. Kids have a great time while on board, it will be an unforgettable experience for them!

The maximum allowed is 4 people INCLUDING KIDS!

It’s very easy. There’s a channel for incoming/outgoing boats and the maneuvers are always supervised by our people.

If you’re a novice our crew will show you how it works and how to handle it.

No, you don’t. You just need to be of age (18)

Unless there’s a signal failure you can pay by credit card just before to take your boat.

Yes, of course. If you do it 72 hours before the reservation date we will refund to your account the total amount paid.

Drop the anchor and call the emergency number you’ll find on the boat +34 635 012 915. We have an emergency boat and a qualified crew, we’ll come to the rescue immediately. Mobile phone signal is strong enough in all the area (Vodafone, Orange, Movistar…) DON’T FORGET YOUR MOBILE PHONE.

On the console you’ll find a map showing the name of all the beaches. Impossible get lost!

No, you cannot enter in other ports.

No, no está permitido

En la consola dispone de un plano en el que se muestra la zona de navegación, indicando el nombre de las playas y calas. Imposible perderse.

Disponemos de un teléfono de emergencias (635-012-915), serigrafiado en la embarcación. Al recibir su aviso nuestra embarcación de salvamento, con personal cualificado, saldrá a su encuentro para solucionar el eventual problema. La zona de navegación dispone de cobertura móvil con las principales compañías que operan en España (Vodafone, Movistar y Orange)

Por supuesto, siempre que sea con 72 horas de antelación. Le reintegraremos el importe abonado a su tarjeta de crédito

Si, siempre y cuando no falle la señal. Disponemos de TPV para pagar en la misma playa.

Ninguna, tan solo ser mayor de edad, ya que las embarcaciones no superan los 4 metros de eslora y su motor es de 15 Cv de potencia.

Si es la primera vez que navegas, nuestro personal te explicará como funciona la embarcación, y como manejarla con total seguridad.

Es muy fácil. Hay un canal habilitado para la entrada y salida de embarcaciones. Tanto la salida como la entrada serán supervisadas por nuestro personal.

Hasta el máximo permitido, 4 personas NIÑOS INCLUIDOS

Sí, disponemos de chalecos para los más pequeños. Para ellos será una experiencia inolvidable.

Ningún problema, se pospone la salida o se reintegra el importe abonado.