Preguntas frecuentes – FAQ

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“Resuelve tus dudas y navega con toda tranquilidad”

 

Si navegando tengo algún problema, ¿qué debo hacer?

Disponemos de un teléfono de emergencias (635-012-915), serigrafiado en la embarcación. Al recibir su aviso nuestra embarcación de salvamento, con personal cualificado, saldrá a su encuentro para solucionar el eventual problema. La zona de navegación dispone de cobertura móvil con las principales compañías que operan en España (Vodafone, Movistar y Orange)

¿Puedo anular una reserva realizada por Internet?

Por supuesto, siempre que sea con 72 horas de antelación. Le reintegraremos el importe abonado a su tarjeta de crédito

¿Puedo pagar en la playa con tarjeta de crédito?

Si, siempre y cuando no falle la señal. Disponemos de TPV para pagar en la misma playa.

¿Cuántas personas caben a bordo?

Hasta el máximo permitido, 4 personas NIÑOS INCLUIDOS

¿Puedo ir con niños?

Sí, disponemos de chalecos para los más pequeños. Para ellos será una experiencia inolvidable.

¿Y si el día que tengo previsto navegar hace mal tiempo o mala mar?

Ningún problema, se pospone la salida o se reintegra el importe abonado.